Privacidad

Qué datos recogemos y para qué

Cuando pedís una reserva o nos escribís desde la web guardamos vuestro nombre, vuestro teléfono, las fechas, el número de personas y lo que nos contéis. Solo los usamos para contestaros, gestionar la reserva o la celebración y, si se confirma, cumplir con lo que exige la ley (por ejemplo, el registro de viajeros).

Si utilizáis una promoción, guardamos el descuento y su relación con la solicitud para comprobar sus condiciones y evitar usos duplicados. Las promociones de primera reserva requieren verificar vuestro contacto; su autorización es personal y de un solo uso. En las celebraciones también guardamos vuestra preferencia sobre la carpa para preparar el presupuesto.

La base legal es atender vuestra solicitud antes de un posible contrato y, después, el propio contrato y nuestras obligaciones legales.

Cuánto tiempo los guardamos

Las solicitudes que no salen adelante las borramos en un plazo máximo de un año. Las reservas confirmadas, el tiempo que obliguen las leyes fiscales y de registro de viajeros.

Con quién los compartimos

Con nadie para fines comerciales. Los datos se guardan en nuestro servidor. Cuando escribís por WhatsApp, esa conversación la gestiona WhatsApp (Meta) con sus propias condiciones.

Vuestros derechos

Podéis pedirnos ver, corregir o borrar vuestros datos, o que dejemos de usarlos, escribiéndonos por WhatsApp. Si creéis que no los tratamos bien, podéis reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

La web pública no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Solo el panel de los propietarios usa una cookie técnica para mantener la sesión iniciada. Para mostrar las tipografías y el desplazamiento suave, el navegador descarga archivos de Google Fonts y jsDelivr, que reciben la dirección IP técnica de la conexión.